Obchodné podmienky
Pravidlá pre používanie našich služieb a nákup produktov
1. Všeobecné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky (ďalej len "Podmienky") upravujú vzťahy medzi spoločnosťou slonty s.r.o. so sídlom Štúrova 15, 811 02 Bratislava, Slovenská republika, IČO: 12345678, zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č. 123456/B (ďalej len "Predávajúci") a fyzickou alebo právnickou osobou, ktorá realizuje nákup prostredníctvom internetového obchodu (ďalej len "Kupujúci").
2. Informácie o predávajúcom
Obchodné meno: slonty s.r.o.
Sídlo: Štúrova 15, 811 02 Bratislava, Slovenská republika
IČO: 12345678
DIČ: 2023456789
Email: [email protected]
Telefón: +421 2 4444 5555
Registrácia: Okresný súd Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č. 123456/B
3. Uzavretie kúpnej zmluvy
Kúpna zmluva sa uzatvára nasledujúcim spôsobom:
- Kupujúci vyplní objednávkový formulár na webstránke
- Predávajúci kontaktuje kupujúceho telefonicky pre potvrdenie objednávky
- Po potvrdení sa objednávka stává záväznou kúpnou zmluvou
- Predávajúci odošle tovar na uvedenú adresu
- Kupujúci uhradí cenu pri prevzatí tovaru
4. Ceny a platobné podmienky
Všetky ceny sú uvedené v eurách vrátane DPH. Ceny sú platné v čase odoslania objednávky. V prípade chyby v cene si predávajúci vyhradzuje právo objednávku zrušiť.
Platobné možnosti:
- ✓ Dobierka - platba pri prevzatí tovaru
- ✓ Bankový prevod na účet predávajúceho
- ✓ Online platba kartou (v prípade potreby)
5. Dodanie tovaru
Tovar je doručovaný na adresu uvedenú kupujúcim v objednávke. Štandardná doba dodania je 1-3 pracovné dni od potvrdenia objednávky.
- Doprava po Slovensku je bezplatná pri objednávkach nad 20€
- Tovar je doručovaný v diskrétnom balení
- V prípade nedoručiteľnosti bude kupujúci kontaktovaný
- Riziko poškodenia tovaru prechádza na kupujúceho pri prevzatí
6. Právo na odstúpenie od zmluvy
Kupujúci má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Pre uplatnenie tohto práva je potrebné:
- Zaslaň písomné oznámenie o odstúpení na email: [email protected]
- Vrátiť tovar v pôvodnom stave a obale
- Tovar nesmie byť použitý alebo poškodený
- Náklady na vrátenie tovaru hradí kupujúci
7. Reklamácie a zodpovednosť za vady
Predávajúci zodpovedá za to, že tovar pri prevzatí nemá vady. Kupujúci má právo uplatniť reklamáciu v zákonnej 24-mesačnej lehote.
Postup reklamácie:
- 1. Kontaktujte nás na email: [email protected]
- 2. Popíšte problém a priložte fotografie
- 3. Vyčkajte na naše pokyny
- 4. Reklamáciu vybavíme do 30 dní
8. Ochrana osobných údajov
Spracúvanie osobných údajov sa riadi naším dokumentom Politika súkromia, ktorý je neoddeliteľnou súčasťou týchto obchodných podmienok. Kupujúci súhlasí so spracúvaním svojich osobných údajov pre účely vybavenia objednávky.
9. Finálne ustanovenia
Tieto obchodné podmienky sú platné a účinné od 1. januára 2026. Predávajúci si vyhradzuje právo tieto podmienky zmeniť či doplniť.
- O zmenách budeme zákazníkov informovať na webstránke
- Podstatné zmeny oznámime aj emailom
- Pre existujúce objednávky platia podmienky platné v čase objednania
- V prípade rozporu má prednosť slovenská verzia podmienok
10. Riešenie sporov
Všetky spory vzniknuté z týchto obchodných vzťahov budú riešené prednostne zmierom. Pokiaľ nie je možné dosiahnuť zmier, spory budú riešené príslušnými súdmi Slovenskej republiky podľa slovenského práva. Pre riešenie sporov spotrebiteľov je možné využiť alternatívne riešenie sporov prostrednistvom platformy SOI (Slovenská obchodná inšpekcia).
11. Kontaktné údaje pre reklamácie
Email pre reklamácie: [email protected]
Email pre vrátenie tovaru: [email protected]
Telefón: +421 2 4444 5555
Adresa: slonty s.r.o., Štúrova 15, 811 02 Bratislava
Úradné hodiny: Pondelok - Piatok: 9:00 - 17:00
Používaním našich služieb a realizáciou objednávky vyjadrujete súhlas s týmito obchodnými podmienkami.
Platnosť od: 1. január 2026
Verzia: 1.0
Upozornenie: Toto nie je liek. Všetky výsledky sú striktne individuálne a závisia od charakteristík organizmu. K dispozícii bez lekárskeho predpisu. Výrobca si vyhradzuje právo zmeniť dizajn obalu bez predchádzajúceho upozornenia zákazníkov.